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景区如何留住游客?小泥人智慧景区为你排忧解难!

随着社会的发展,人们从物质生活的追求升华到精神生活的追寻。而旅行也从“观光”变成了现在的“体验”。这就体现出服务的重要性,而如何服务好消费者,对于景区来说,基础设施的建设就是第一要务,把传统景区升级成为智慧景区,是提高景区体验的捷径!

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近年来随着特色小镇的兴起和全域旅游等概念的落地,以及大数据技术的发展与应用,智慧景区的建设需求也在近几年变成了行业趋势。那么,智慧景区究竟是什么呢?智慧景区解决方案是以市场化为导向、互联网思维构建的票务营销一体化为核心的解决方案,更是协同高效的一整套软件、硬件、微信平台、移动APP、以及微官网的产品和服务体系,物联网、云计算、新一代通信网络、高性能信息处理、能数据挖掘等技术,从游客体验、市场营销推广以及景区管理三个维度出发,以旅游产业链的角度线上销售、线下完美互补,交融,系统化的帮助旅游景区早日实现智慧营销、智慧服务、智慧管理,全面实现智慧景区建设。

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如今景区运营两极分化越来越严重了。传统的部分老景区因设施落后,游客越来越少。而已经升级的智慧景区,刷身份证自助取票、刷脸入园、移动支付、VR观光、手机扫码入园、语音讲解、智能导航等。近年来智慧景区建设卓有成效,不仅提高了游客的满意度,也大大提升了景区管理与服务水平。

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景区要吸引并留住游客,单独靠秀美的风光和优惠的门票已经不够,游客的体验才是根基。而智慧景区在提升旅游体验方面可说是如虎添翼。智慧旅游景区可以为游客提供方便、快捷、智能化的高质量旅游服务,从而来提升游客的旅游体验。

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景区智慧化升级,是通过互联网平台整合景区当地和周边各类旅游资源进行联合营销,运用微信公众平台将吃、住、行、游、购、娱、最后一公里的一站式服务打包并推送给游客,满足游客个性游、深度游的需求,让一部手机游遍目的地成为现实。

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智慧景区自然是一个网络畅通的景区,在主景区,设置WIFI节点,实现主景区WIFI全覆盖。每个接入设备要能满足景区最大承载容量的游客同时上网,实现信息服务无障碍、沟通体验零距离,让游客可以快速的分享景区的美景与文化,满足游客手机上网的需求。智慧之于景区,是信息化加智能化加能动化的景区,是人地和谐发展的低碳智能运营景区,其内容不仅丰富,而且全方位;内涵不仅深刻,而且影响深远,代表着景区信息化建设发展的新方向。

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小泥人是互联网+智慧景区和全域旅游的实践者和引领者,率先实现了线下纸票出票检票系统,线上电子票分销和移动微信营销,景区内部管理系统、自助取票机和闸机,二维码验票机等软硬件的完美融合,实现景区智慧管理,智慧服务,智慧营销,是一站式软硬件完美融合的综合解决方案。我们以景区为中心,使景区具有跨媒体营销和多硬件支持的能力,最终的结果就是既能帮助景区实现了智能景区建设,全面打通了分销渠道,达到了宣传效果,节约了成本,推升了用户体验。

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